（1）依據上級下達的經營目標，向下屬分解目標，并組織制定本部門的行動計劃，管控部門各項工作，完成本部門的管理目標和經營指標；
（2）制定本部門的工作計劃、工作總結、監督、檢查、指導下屬的工作計劃執行情況；
（3）依據管理需要，提出本部門的組織架構和人員編制；
（4）參與本部門各項編制；
（5）組織實施客戶接待、報修、投訴、詢問、回訪的服務工作；
（6）組織對客戶的提醒、通知等；
（7）定期組織實施客戶滿意度調查工作；
（8）組織實施物業服務費、車位服務費、租賃費用的收繳并達標，組織空置房費用的核算及上報。
（9）協調處理部門員工之間以及與其他部門之間的關系。

1.全日制大專及以上學歷，管理類專業優先 ；
2.三年以上物業管理工作經驗，同職位一年以上；
3.熟悉同類型物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規；
4.具備良好的經營管理理念，有一定財務與法律知識；
5.熟悉客服部管理規范；精通客戶服務工作流程、服務技能；
7.良好的溝通協調和人際交往能力優秀的邏輯思維能力及職業道德意識

聯系人：王老師
公司地址：濟南市歷城區郭店三區88號101室
最近登錄：2023-06-12